Privacy policy di Integravo.

1. Titolare del trattamento e contatti.

Il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente policy è Integravo S.r.l., i cui dati completi sono indicati nell’Impressum. Integravo agisce principalmente come titolare per i dati legati alla gestione della relazione commerciale, al funzionamento del sito e alle comunicazioni B2B.

Quando trattiamo dati per conto di un cliente nell’ambito di un progetto specifico (ad esempio utilizzando dati CRM o di supporto in Integravo Engine), agiamo generalmente come responsabile del trattamento, sulla base di un contratto scritto conforme alla normativa applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per domande sulla presente policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected], indicando se possibile il contesto in cui i tuoi dati sono stati raccolti (prospect, cliente, candidato, visitatore del sito, ecc.).

2. Categorie di dati personali trattati.

Le categorie di dati che trattiamo dipendono dal rapporto che hai con Integravo. Limitiamo i dati alle informazioni pertinenti rispetto alle finalità perseguite, applicando un approccio di minimizzazione.

2.1. Dati di contatto e identificazione professionale.

Possono includere nome, cognome, ruolo, email professionale, numero di telefono, organizzazione, Paese, lingua preferita di comunicazione, nonché eventuali informazioni presenti nella firma o nei moduli che compili.

2.2. Dati di navigazione e connessione.

Quando accedi al sito o a determinate interfacce, possiamo raccogliere dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, data e ora di consultazione e identificatori legati a cookie o tecnologie simili (vedi la cookie policy).

2.3. Dati legati alla relazione commerciale.

Nel contesto di interazioni B2B trattiamo informazioni relative agli scambi commerciali: richieste di preventivo, proposte, contratti, storico delle interazioni, contenuti di riunioni, verbali e informazioni necessarie per fatturazione e gestione dei pagamenti.

2.4. Dati di candidatura.

Se ti candidi per un ruolo in Integravo, possiamo trattare i dati contenuti nel tuo CV, lettera, profilo online o nelle comunicazioni, nonché le informazioni emerse in colloqui ed eventuali referenze, nel rispetto della normativa applicabile.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento.

Integravo tratta i dati personali per finalità determinate, esplicite e legittime, sulla base dei fondamenti previsti dal GDPR. Cerchiamo di collegare ogni trattamento a una finalità chiara e comprensibile.

3.1. Gestione della relazione commerciale B2B.

Utilizziamo i dati di contatto e identificazione professionale per rispondere alle richieste, predisporre e inviare offerte, organizzare appuntamenti, gestire contratti, seguire i progetti, gestire fatturazione e pagamenti e curare le relazioni con partner.

Questi trattamenti si basano principalmente su misure precontrattuali o contrattuali quando sei parte del contratto, oppure sul nostro legittimo interesse a organizzare e sviluppare attività B2B quando agisci per conto di un’organizzazione cliente o partner.

3.2. Funzionamento e sicurezza del sito.

Trattiamo dati di navigazione e connessione per garantire funzionamento, sicurezza, manutenzione e miglioramento del sito e, se del caso, di alcune interfacce online. Include la rilevazione di incidenti tecnici o tentativi di accesso non autorizzato, l’analisi dell’uso generale e la produzione di statistiche aggregate.

Questi trattamenti si basano sul nostro legittimo interesse a fornire un sito affidabile e sicuro per presentare servizi e facilitare contatti professionali.

3.3. Comunicazioni e marketing B2B.

Possiamo usare i tuoi contatti professionali per inviarti comunicazioni su servizi Integravo, eventi, contenuti editoriali (ad esempio casi studio) o aggiornamenti rilevanti sulle nostre offerte.

Questi trattamenti si fondano sul nostro legittimo interesse a sviluppare l’attività B2B quando le comunicazioni restano pertinenti per il tuo ruolo professionale, oppure sul tuo consenso quando richiesto dalla normativa. Puoi opporti in qualsiasi momento, anche tramite i meccanismi di disiscrizione previsti.

3.4. Recruiting.

I dati di candidatura sono usati per analizzare il profilo, valutare l’idoneità per ruoli aperti o futuri, organizzare colloqui, rispondere a domande e, se del caso, preparare una proposta di collaborazione.

Questi trattamenti si fondano su misure precontrattuali su tua richiesta e sul nostro legittimo interesse a selezionare candidati in modo trasparente e strutturato.

4. Dati trattati nell’ambito di Integravo Engine.

Quando distribuiamo Integravo Engine per un cliente, possiamo trattare dati appartenenti al cliente o ai suoi clienti finali (ad esempio dati CRM, supporto o transazioni) per costruire ed eseguire sistemi di IA. In questo contesto, Integravo opera di norma come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR.

Categorie di dati, finalità, tempi di conservazione e misure di sicurezza sono descritti nel contratto e/o nell’accordo sul trattamento dati stipulato con il cliente. Tali documenti definiscono anche le istruzioni documentate del cliente e le condizioni per eventuali sub-responsabili.

Salvo diverso accordo contrattuale, Integravo non riutilizza per finalità proprie i dati affidati dai clienti per addestrare modelli destinati ad altri clienti, né per erogare servizi a terzi. Modelli generici, strumenti e metodi sviluppati da Integravo restano di proprietà intellettuale di Integravo, fatti salvi i diritti concessi ai clienti per contratto.

5. Destinatari e condivisione dei dati.

I dati personali trattati da Integravo sono accessibili solo a chi ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni: team commerciale, prodotto, tecnico, supporto, finanza, legale e direzione, entro i limiti delle autorizzazioni e secondo il principio del “need-to-know”.

Possiamo condividere alcuni dati con fornitori che operano come responsabili del trattamento (ad esempio hosting, strumenti di comunicazione, ticketing o fatturazione). Tali fornitori sono vincolati contrattualmente a riservatezza e a trattare i dati solo secondo istruzioni documentate.

In alcuni casi potremmo dover comunicare dati ad autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti. Quando possibile e consentito, informiamo i clienti di tali richieste.

6. Trasferimenti internazionali di dati.

Integravo privilegia, quando possibile, trattamento e hosting all’interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia alcuni fornitori possono essere localizzati in Paesi extra-SEE o utilizzare infrastrutture fuori dallo SEE.

Quando i dati sono trasferiti verso Paesi senza decisione di adeguatezza della Commissione Europea, adottiamo garanzie appropriate, come Clausole Contrattuali Standard, integrate se necessario da misure tecniche e organizzative aggiuntive, tenendo conto della natura dei dati, dei rischi e del contesto normativo.

7. Tempi di conservazione.

Integravo conserva i dati personali per un periodo non superiore a quanto necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, eventualmente esteso dai termini di prescrizione applicabili.

Indicativamente, i dati di contatto e di relazione commerciale possono essere conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per un periodo limitato per finalità di prova, gestione di controversie e adempimenti legali. I dati di candidatura possono essere conservati per la durata del processo di selezione e poi archiviati per un tempo ragionevole per opportunità future, salvo tua opposizione.

Tempi specifici possono essere definiti o adeguati nei contratti con i clienti, in particolare per i dati trattati in Integravo Engine per loro conto.

8. Misure di sicurezza.

Integravo adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

A seconda dei casi, tali misure possono includere controllo accessi, log di attività, cifratura di alcuni dati o flussi, segmentazione degli ambienti, gestione delle autorizzazioni, backup regolari, procedure di incident management e requisiti di sicurezza per i fornitori.

Nessun sistema è perfettamente sicuro. Ci impegniamo ad analizzare tempestivamente gli incidenti segnalati, adottare misure correttive e, quando richiesto, notificare autorità e interessati.

9. I tuoi diritti sui dati personali.

In base alla normativa applicabile, puoi avere (a certe condizioni) diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti, puoi scriverci a [email protected]. Per tutelare i dati, potremmo dover verificare la tua identità in modo proporzionato. Rispondiamo entro tempi ragionevoli e comunque nei termini previsti dalla legge.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali), se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati. Ti invitiamo comunque a contattarci prima per tentare una soluzione amichevole.

10. Cookie e tecnologie simili.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, facilitare la navigazione, misurare l’audience in forma aggregata e, se del caso, adattare alcuni contenuti alle tue preferenze. Tipi, finalità e opzioni di scelta sono descritti nella nostra cookie policy.

Puoi configurare il browser per accettare o rifiutare cookie, essere avvisato del loro utilizzo o eliminarli. Tali impostazioni possono tuttavia influire su alcune funzionalità. Quando richiesto dalla legge, i cookie non essenziali vengono attivati solo previo consenso.

11. Dati relativi a minori.

I servizi Integravo sono rivolti principalmente a organizzazioni e professionisti. Non targetizziamo intenzionalmente minori e non cerchiamo di raccoglierne dati tramite questo sito.

Se ritieni che dati di un minore ci siano stati trasmessi in modo inappropriato, ti invitiamo a contattarci per adottare le misure necessarie, inclusa l’eventuale cancellazione.

12. Aggiornamenti della presente policy.

Integravo può aggiornare la presente privacy policy per riflettere l’evoluzione delle attività, dei servizi, delle tecnologie impiegate o del quadro normativo. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina alla data di consultazione.

In caso di modifiche rilevanti (ad esempio cambiamenti di finalità o categorie di dati), faremo il possibile per informarti con modalità appropriate, oltre all’aggiornamento di questa pagina.